Wir pflegen unsere Kunden.
Geradezu liebevoll!
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Outsourcing – aber richtig!Niemand mag die standardisierten Anrufe von großen Call Centern. Somit konnte ich mich bisher nicht für ein Outsourcing einer meiner Kernkompetenzen – der Terminierung – entscheiden. Bis ich das Team von mehr-termine.de kennengelernt habe – mit genau den Eigenschaften, die meine Kunden erwarten. Durch die professionelle Kommunikation und eine hohe Affinität zu Finanzthemen habe ich viel positives Feedback meiner Kunden und zugleich eine deutlich gesteigerte Terminfrequenz erhalten. Gert Bodamer, unabhängiger Makler |
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Mehr Termine - mehr Umsatz...Das Schönste aber ist: meine Kunden sind regelrecht angetan. Von der netten, charmanten Vertriebsassistentin, die sie neuerdings anruft. (...) Ich lasse mittlerweile sogar meine Kaufadressen (Voll-PKV, BU) kontakten und terminieren. Mit großem Erfolg! (...) Fazit: Mehr Termine - mehr Umsatz! Anja Kuhn, MLP Finanzdienstleistungen AG |
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Alles läuft professionellMit mehr-termine.de habe ich für mich die konsequente, regelmäßige Terminierung aller meiner Kunden ausgelagert - und so quasi institutionalisiert. Alles läuft professionell und ist nicht länger abhängig von meinen knappen zeitlichen Ressourcen. Das lässt mir mehr Zeit, mich auf meine vielfältigen Aufgaben als GL zu konzentrieren. Die Kooperation möchte ich nicht mehr missen. Andreas Kuhn, MLP Finanzdienstleistungen AG |
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(...) sehr persönlich und engagiert1200 Kunden nach Bestandsübernahme zu kontakten und möglichst viele zu terminieren - das war schon eine wahre Mammutaufgabe. Das Team um Britta Kirstein-Zietz von mehr-termine.de hat die Aufgabe mit Bravour gemeistert. Und das innerhalb nur 6 Wochen. Alles lief sehr persönlich und engagiert - dabei aber super charmant. Wir bekamen von Kundenseite nie gekanntes Feedback zu „unserer“ tollen Vertriebsassistentin. Thomas Hellweger, Die Continentale |